ROR national : quels impacts à prévoir pour les établissements de santé ?

Le Répertoire Opérationnel des Ressources (ROR) évolue.
En Nouvelle-Aquitaine comme ailleurs, le passage à un ROR national le 23 septembre prochain marque une transformation importante dans l’organisation des outils numériques liés au pilotage et la coordination de l’offre de soins et des urgences.

Mais concrètement : quels impacts pour les établissements de santé ?
Voici l’essentiel à retenir pour comprendre, anticiper et se préparer sereinement.

Une évolution majeure au service d’une meilleure lisibilité

Jusqu’à présent, le ROR régional regroupait de nombreuses fonctions dans un même outil :
description de l’offre de soins, disponibilités en lits, suivi des urgences, veille sanitaire, tableaux de bord…

Avec le passage au ROR national, ces usages sont réorganisés et répartis dans un nouvel écosystème plus lisible :

• Le ROR national, appelé désormais Répertoire national de l’Offre et des Ressources en santé et accompagnement médico-social (ROR) devient le socle unique de description de l’offre de soins
• Santé.fr permet la consultation de l’offre
• L’Espace Pro ORU NA regroupe les outils opérationnels régionaux (lits, urgences, veille…) – mise à disposition prévue en Mai-Juin 2026

L’objectif n’est donc pas de supprimer des services, mais de clarifier les rôles de chaque outil et d’harmoniser les données à l’échelle nationale.

Pourquoi ce passage à un ROR national ?

Cette évolution répond à plusieurs enjeux structurants.

Il s’agit d’abord d’harmoniser la description de l’offre de soins au niveau national, afin de disposer d’une base unique, fiable et partagée sur tout le territoire national. Une information homogène facilite l’orientation des patients, la coopération entre établissements et le pilotage par les institutions.

Le ROR national doit également améliorer la lisibilité globale de l’offre de soins et renforcer la coordination entre territoires. Enfin, la répartition des fonctions entre plusieurs outils permet à chaque plateforme de se concentrer sur sa mission principale et d’éviter les confusions d’usage.

Ce qui va concrètement changer pour les établissements

Le principal changement est organisationnel.
Les établissements devront désormais identifier clairement où effectuer chaque action.

• La description de l’offre et la saisie du capacitaire se feront dans le ROR national.
• La consultation de l’offre de soins passera par le portail Santé.fr.
• Les usages opérationnels régionaux resteront accessibles dans l’Espace Pro ORU NA, qui devient un outil de référence pour le pilotage quotidien.

Les équipes continueront ainsi à retrouver dans l’Espace Pro ORU NA :

• les disponibilités en lits
• la service veille ORU NA pour la gestion des difficultés sanitaires
• le suivi de l’activité des urgences
• les tableaux de bord et analyses

Autrement dit, les outils métiers utilisés au quotidien sont maintenus, mais dans un espace dédié.

Des évolutions à anticiper

• Le passage au ROR national s’accompagne également de nouvelles modalités de connexion.
  Le ROR, comme l’ensemble de services numériques de Nouvelle-Aquitaine, est intégré derrière le portail régional sécurisé du GIP ESEA. L’ensemble des professionnels de santé concernés par ces outils devront s’y connecter pour accéder au service souhaité. Pour ce faire, les professionnels doivent anticiper et créer leur compte via ce portail.

• Une mise à jour de l’offre de soins
  Par ailleurs, il convient de mettre en conformité certaines offres de soins de votre établissement pour répondre aux exigences du ROR N, à anticiper également pour certains établissements de santé.

Une transition accompagnée

Cette évolution ne se fera pas du jour au lendemain.
La mise en place du ROR national s’inscrit dans une trajectoire progressive, avec un accompagnement régional structuré.

Des supports pédagogiques, webinaires, guides pratiques et une FAQ évolutive seront proposés pour aider les établissements à s’approprier les nouveaux outils. L’objectif est clair : sécuriser les usages et garantir la continuité de service pendant toute la phase de transition.

Pour vous accompagner au mieux à la compréhension des évolutions opérationnelles du ROR National, l’ORU NA organise deux séances flash « Bascule vers le ROR national : anticiper le changement » à destination des référents ROR des établissements sanitaires:

• Séance du vendredi 13 mars 11h-12h
• Séance du jeudi 19 mars 11h-12h

Une séance aura également lieu en juin pour la présentation de l’espace Pro ORU NA, à destination de tous les professionnels de santé.

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En résumé, à retenir :

• L’arrivée du ROR national constitue une réorganisation du paysage numérique autour de l’offre de soins.
• Le ROR régional disparaît en tant qu’outil unique, mais ses fonctions sont maintenues et réparties dans un écosystème plus clair.

Pour les établissements, les principaux impacts sont :

• une nouvelle répartition des outils entre national et régional
• des modalités de connexion renforcées
• une harmonisation nationale de la description de l’offre de soins
• le maintien des services métiers dans un espace régional dédié

Bien préparée, cette évolution permettra de disposer d’un système plus lisible, plus cohérent et mieux aligné avec les enjeux actuels de pilotage et de coordination de l’offre de santé.